Bon-Vita | Apotheke am Stoppenberg

Bon-Vita est une pharmacie allemande de vente par correspondance qui propose des conseils de santé personnalisés ainsi que la vente de tous les médicaments courants avec ou sans ordonnance, de préparations homéopathiques et de produits de soins corporels et de nutrition.

Industry
HEALTHCARE & LIFE SCIENCES
Scope
Inventory / MRP CRM / Sales / Marketing Website / E-Commerce
Size
30-100
Countries
Allemagne

Challenge

Avant de travailler avec OBS Solutions, Bon Vita utilisait deux systèmes pharmaceutiques qu'il souhaitait remplacer par un système centralisé tout-en-un. Bon Vita était à la recherche d'une solution multinationale pour son système de pharmacie. Odoo l'a emporté sur d'autres solutions logicielles, notamment Microsoft et Abacus.

Le client a d'abord tenté d'implémenter lui-même son logiciel Odoo, mais il a rencontré des problèmes au cours de l'implémentation. Il a donc fait appel à OBS Solutions en tant qu'expert Odoo pour gérer l'implémentation.

Solution

La mise en œuvre sur le site de Chine a été réalisée très rapidement. Ce site a été le premier à utiliser le nouveau logiciel. Les sites allemands ont suivi rapidement.

Odoo a été mis en œuvre en tant que logiciel commercial complet avec des interfaces vers les systèmes pharmaceutiques existants. Les modules de base sont les achats, les ventes, l'inventaire et les contacts. L'interface avec le système de vente en gros des pharmacies est également un élément central du nouveau système de Bon Vita.

D'autres adaptations visent à garantir l'indépendance des sites multinationaux, ce qui a une incidence sur les prix, entre autres, et à inclure des interfaces supplémentaires.

Business Benefits

Grâce aux experts d'OBS Solutions, Bon Vita bénéficie des meilleurs conseils et peut compter sur une expertise approfondie pour adapter le système au marché pharmaceutique allemand.

La collaboration entre Bon Vita et OBS Solutions a d'abord été difficile pour les deux parties. La mise en œuvre s'est constamment enlisée en raison d'un manque de communication. OBS Solutions a dû prendre en charge la structuration du processus du projet et fournir des recommandations concrètes pour les ajustements possibles.

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