EULAR käytti värikästä ohjelmistomaisemaa. Toiminta-alueesta riippuen jotkin sovellukset edellyttivät manuaalista tiedonsiirtoa, mikä ei ollut kovin tehokasta. Hallinnollisen työn minimoimiseksi ja kaikkien tietojen keskittämiseksi EULAR lähti etsimään täysin integroitua ohjelmistoratkaisua. Erityistä huomiota kiinnitettiin CRM:n, jäsenyyden, kongressin, e-Learningin ja hallituksen (tietojenvaihto valtion laitosten kanssa) toiminnallisiin alueisiin.
European Alliance of Associations for Rheumatology (EULAR)
Euroopan reumayhdistysten liitto (European Alliance of Associations for Rheumatology, EULAR) on järjestö, joka edustaa niveltulehduksesta/reumasta kärsiviä henkilöitä, reumatologian terveydenhuollon ammattilaisia (HPR) ja kaikkien Euroopan maiden reumatologian tieteellisiä yhdistyksiä.
Challenge
Solution
Yhteistyö johti Odoon kaikkien toiminnallisten alueiden peräkkäiseen laajentamiseen ja yhdistämiseen. OBS Solutions aloitti toteuttamalla verkkosivuston ja jäsenyysalueet, jotka otettiin käyttöön vain 6 kuukauden kuluttua. Näiden alueiden toimintoja laajennettiin Odoossa merkittävästi, mikä paransi asiakasprosessia. Koska Odoon jäsensovellus ei ollut toiminnoiltaan ja mahdollisuuksiltaan riittävä, OBS Solutions kehitti EULARille jäsensovelluksen, joka tarjoaa tarvittavan selkeän konsolidoinnin kaikista asiakastiedoista ja jäsenyyden tilasta.
Business Benefits
EULAR hyötyy erityisesti äskettäin kehitetystä jäsensovelluksesta, joka tukee sen liiketoimintaprosesseja optimaalisesti. EULAR siirsi OBS Solutionsille lisätehtäviä projektin aikana ilmenneiden vaikeuksien poistamiseksi. OBS Solutionsin ja EULARin väliselle yhteistyölle on ominaista jatkuva, hyvin dokumentoitu, jäsennelty ja säännöllinen tietojenvaihto kiinteiden avainkontaktien kanssa.
Haluatko onnistuneen toimitusprojektin? Ota yhteyttä.