European Alliance of Associations for Rheumatology (EULAR)

EULAR on eurooppalainen järjestö, joka keskittyy reumatologian tutkimuksen ja koulutuksen edistämiseen.

Industry
HEALTHCARE & LIFE SCIENCES
Scope
Services / PMS CRM / Sales / Marketing Website / E-Commerce
Size
100-500
Countries
Alankomaat Belgia Iso-Britannia Italia Ranska Saksa Sveitsi Tanska

Challenge

EULAR käytti värikästä ohjelmistomaisemaa. Toiminta-alueesta riippuen jotkin sovellukset edellyttivät manuaalista tiedonsiirtoa, mikä ei ollut kovin tehokasta. Hallinnollisen työn minimoimiseksi ja kaikkien tietojen keskittämiseksi EULAR lähti etsimään täysin integroitua ohjelmistoratkaisua. Erityistä huomiota kiinnitettiin CRM:n, jäsenyyden, kongressin, e-Learningin ja hallituksen (tietojenvaihto valtion laitosten kanssa) toiminnallisiin alueisiin.

Solution

Yhteistyö johti Odoon kaikkien toiminnallisten alueiden peräkkäiseen laajentamiseen ja yhdistämiseen. OBS Solutions aloitti toteuttamalla verkkosivuston ja jäsenyysalueet, jotka otettiin käyttöön vain 6 kuukauden kuluttua. Näiden alueiden toimintoja laajennettiin Odoossa merkittävästi, mikä paransi asiakasprosessia. Koska Odoon jäsensovellus ei ollut toiminnoiltaan ja mahdollisuuksiltaan riittävä, OBS Solutions kehitti EULARille jäsensovelluksen, joka tarjoaa tarvittavan selkeän konsolidoinnin kaikista asiakastiedoista ja jäsenyyden tilasta.

Business Benefits

EULAR hyötyy erityisesti äskettäin kehitetystä jäsensovelluksesta, joka tukee sen liiketoimintaprosesseja optimaalisesti. EULAR siirsi OBS Solutionsille lisätehtäviä projektin aikana ilmenneiden vaikeuksien poistamiseksi. OBS Solutionsin ja EULARin väliselle yhteistyölle on ominaista jatkuva, hyvin dokumentoitu, jäsennelty ja säännöllinen tietojenvaihto kiinteiden avainkontaktien kanssa.

Haluatko onnistuneen toimitusprojektin? Ota yhteyttä.

Ota yhteyttä   Hanki tarjous   Varaa Odoo-estittely

​