Phytopharma arbeitete hauptsächlich mit Excel-Dateien und wollte seine Prozesse optimieren und übersichtlicher gestalten. Außerdem war es ihnen wichtig, älteren Mitarbeitern den Umstieg auf die neue Software zu erleichtern. Daher lag der Fokus bei der Softwaresuche besonders auf der Benutzerfreundlichkeit. Odoo konnte sich gegen Microsoft und Abacus durchsetzen und OBS Solutions war von Anfang an der Implementierungspartner der Wahl für den Kunden.
Phytopharma SA
Phytopharma SA stellt Gesundheitsprodukte für Apotheken, Drogerien und Reformhäuser her und bietet damit verbundene Dienstleistungen an.
Challenge
Solution
Phytopharma nutzte das neue System nach etwa 8 Monaten. Der Kunde beschloss, die Test- und Schulungsphase länger zu gestalten und dabei besonderes Augenmerk auf seine eigenen Mitarbeiter zu legen. Der Kern der neuen Software bestand aus Einkauf, Verkauf, Inventar, Produktion und Buchhaltung. Der Kunde hatte getestet, aber leider gab es nach der Implementierung noch einige Verbesserungen vorzunehmen. Die Einführung des erforderlichen pharmazeutischen Codes und eine spezielle Anpassung für Vorbehaltsware wurden hinzugefügt, zusammen mit anderen kleineren Anpassungen. Nur kleinere Anpassungen mit geringem Nutzen wurden fallen gelassen, um das System schlank und effizient zu halten.
Business Benefits
Die Zusammenarbeit zwischen Phytopharma und OBS Solutions war ein fruchtbarer Lernprozess für beide Seiten. Im Zuge dessen konnten Schwachstellen in internen und externen Projektabläufen identifiziert und optimiert werden. Phytopharma hat das Odoo-System und die zugrundeliegende Logik erlernt und OBS Solutions konnte die Kommunikation bedarfsgerecht optimieren. Phytopharma profitiert vor allem von der speziellen Anpassung für Vorbehaltsware, die ihre Arbeitsabläufe optimal widerspiegelt. Der Kunde bewegt sich vertrauensvoll im Odoo-System und vertraut weiterhin auf OBS Solutions als Software-Experten.
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