Plan M wandten sich als Start-up an OBS Solutions, da sie ihr CRM-System ersetzen und um E-commerce, Verkauf und Buchhaltung erweitern wollten, mit dem Ziel alle Prozesse zu zentralisieren. Bis zur Kontaktaufnahme mit uns nutzten sie WooCommerce, worin aber das Lagerwesen nicht mit abgebildet werden konnte. Auch das Auftragswesenstool, das in Benutzung war, war sehr simpel und in seinen Funktionen zu limitiert, um zukunftsfähig zu sein.
Plan M GmbH
Plan M ist ein familiengeführtes Unternehmen, das sich auf die Beschaffung qualitativ hochwertiger Schutzprodukte mit lückenloser Zertifizierung fokussiert und innovative Produktkonzepte entwickelt.
Challenge
Solution
Plan M konnten ihre neue Unternehmenssoftware bereits innerhalb von 6Monaten nutzen. Kleinere Anpassungen wurden von Plan Ms Projektleiter selbst durchgeführt. Zum Beispiel sind Plan Ms Reseller ins Portal miteingebunden, sodass Reseller nun speziell konfigurierbare Zahlungsmethoden zur Verfügung stehen. Die Recherche und Testung von neuen Modulen, die das System ergänzen sollen, werden in Haus gemacht. Zur reibungslosen Implementierung wird OBS Solutions vertraut.
Business Benefits
Das Helpdesksystem und der Vertriebsprozess laufen sehr gut. Hervorzuheben ist die wirklich herausragend eigens designte Website des Kunden. Plan M schätzt den transparenten Austausch mit OBS Solutions, der technisch versiert, konstruktiv, produktiv, effizient verläuft.
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