Vor der Einführung eines neuen ERP-Systems stand Fuhrmann vor erheblichen Herausforderungen bei der Verwaltung seiner komplexen Logistikprozesse. Die spezifischen Anforderungen an die Zusammenstellung und Anordnung von chirurgischen Sets sowie die hohe Präzision, die für den Versand erforderlich ist, erschwerten die Abläufe zusätzlich. Das bestehende ERP-System konnte diese Anforderungen nicht mehr erfüllen, weshalb der Wechsel zu einer leistungsfähigeren Software notwendig wurde.