Almac avait besoin d'une solution intégrée qui puisse couvrir ses activités omnicanales en pleine croissance. Avec une clientèle complexe, multilingue et multinationale, il fallait réduire la duplication des systèmes et parvenir à une version unique des données de base. Ils utilisaient Quickbooks, Fishbowl Inventory, Magento et Constant Contact, avec des connecteurs logiciels individuels entre chacun des systèmes, et géraient également leur propre serveur web. La gestion d'un grand nombre de produits et d'outils logiciels différents pour leur entreprise devenait un défi. Ils ont donc commencé à chercher des systèmes logiciels alternatifs qui leur permettraient d'intégrer pleinement tous leurs processus et fonctions d'entreprise dans un seul système.
Almac Imports
Almac designs, manufactures, and distributes wholesale baskets, boxes, and packaging supplies. Over the last 57 years, they have been delighting their 5,000 customers in North America’s food service, floral, gift basket, and grocery industries. The team at OBS Solutions Inc. was responsible for migrating this complex multilingual, multi-currency, international business that deals with some of the most demanding blue-chip clients over to Odoo. This project was to reduce Almac’s legacy system from 10 legacy systems to 1 fully integrated Odoo instance.
Challenge
Solution
En mettant en œuvre les applications d'Odoo pour le CRM et les ventes, la fabrication, les achats et l'inventaire, le commerce électronique, le site Web et l'automatisation du marketing, Almac a réalisé l'intégration complète de toutes les fonctionnalités et de tous processus requis dans un seul système.
Business Benefits
Odoo leur fournit désormais une seule version de la vérité (SVOT) et une solution matérielle et logicielle simplifiée.
L'implémentation d'Odoo a permis à l'entreprise de se développer et même d'acquérir un concurrent tout en gardant le même nombre d'employés. Odoo a considérablement simplifié le téléchargement de nouveaux produits pour le commerce électronique et continue de permettre des stratégies de tarification et de promotion plus sophistiquées. Odoo fournit également à Almac une meilleure visibilité de ses opportunités de ventes entrantes et une automatisation des communications avec les clients grâce à l'application Marketing Automation.
L'interface utilisateur intuitive d'Odoo et ses capacités d'intégration complètes sont ce qu'Almac apprécie le plus dans Odoo. Ils ont également déclaré que leur efficacité opérationnelle globale a été considérablement améliorée par la possibilité de créer de nouvelles données de base et de modifier les données existantes dans divers modules sans avoir à quitter l'enregistrement existant.
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