Almac Imports

Almac designs, manufactures, and distributes wholesale baskets, boxes, and packaging supplies. Over the last 57 years, they have been delighting their 5,000 customers in North America’s food service, floral, gift basket, and grocery industries. The team at OBS Solutions Inc. was responsible for migrating this complex multilingual, multi-currency, international business that deals with some of the most demanding blue-chip clients over to Odoo. This project was to reduce Almac’s legacy system from 10 legacy systems to 1 fully integrated Odoo instance.

Industry
E-COMMERCE, RETAIL & WHOLESALE
Scope
Finance Human Resource Inventory / MRP CRM / Sales / Marketing Website / E-Commerce
Size
<30
Countries
Kanada

Challenge

Almac benötigte eine integrierte Lösung, die ihr wachsendes Omnichannel-Geschäft abdecken konnte. Mit einem komplexen, mehrsprachigen und multinationalen Kundenstamm musste das Unternehmen die Systemduplizierung reduzieren und eine Einheitsversion der Stammdaten erreichen. Das Unternehmen verwendete Quickbooks, Fishbowl Inventory, Magento und Constant Contact mit individuellen Softwarekonnektoren zwischen den einzelnen Systemen und verwaltete außerdem einen eigenen Webserver. Die Verwaltung vieler verschiedener Softwareprodukte und -tools wurde zur Herausforderung, weshalb man sich auf die Suche nach alternativen Softwaresystemen machte, die eine vollständige Integration aller Geschäftsprozesse und -funktionen in einem System ermöglichen.

Solution

Durch die Implementierung der Odoo-Anwendungen für CRM und Vertrieb, Fertigung, Einkauf und Inventar, eCommerce, Website und Marketing-Automatisierung erreichte Almac die vollständige Integration aller erforderlichen Funktionen und Prozesse in einem System.

Business Benefits

Mit Odoo verfügt Almac nun über eine single version of the truth (SVOT) und eine vereinfachte Hardware- und Softwarelösung.

Die Implementierung von Odoo ermöglichte es dem Unternehmen, zu wachsen und einen Mitbewerber zu übernehmen, während die Zahl der Mitarbeiter konstant blieb. Odoo hat das Hochladen neuer Produkte für den eCommerce erheblich vereinfacht und ermöglicht weiterhin ausgefeiltere Preis- und Werbestrategien. Odoo ermöglicht es Almac außerdem, einen besseren Überblick über den Inbound-Verkaufstrichter zu erhalten und die Kundenkommunikation mit Hilfe der Marketing Automation App zu automatisieren.

Almac schätzt an Odoo vor allem die intuitive Benutzerfreundlichkeit und die umfassenden Integrationsmöglichkeiten. Zudem wurde die gesamte Betriebseffizienz erheblich verbessert, da sowohl neue Stammdaten erstellt als auch bestehende Daten in verschiedenen Modulen geändert werden können, ohne den bestehenden Datensatz verlassen zu müssen.

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