MINDFAB GmbH

MINDFAB GmbH propose des matériaux, des outils, des machines et des services pour la fabrication de produits destinés à l'industrie dentaire, à l'optique ophtalmique, à l'acoustique des appareils auditifs, à la bijouterie et aux instruments d'écriture.

Industry
INDUSTRIAL MANUFACTURING & LOGISTICS
Scope
Finance Inventory / MRP CRM / Sales / Marketing
Size
<30
Countries
Allemagne

Challenge

MINDFAB était déjà client d'Odoo et travaillait avec un autre implémenteur Odoo. Cependant, les lacunes en matière d'accessibilité et de travail structuré les ont incités à passer à OBS Solutions, où ils se sont concentrés sur la création de leur nouvelle marque et sur le marketing associé. Il était prévu qu'OBS Solutions gère la mise à jour de leur logiciel Odoo.

Solution

OBS Solutions a repris le système existant, a procédé à des optimisations et à des ajustements mineurs, puis a mis à jour le logiciel Odoo. Cela a permis une mise à niveau transparente du système de base et l'ajout de personnalisations mineures. MINDFAB a commencé à utiliser son système optimisé et mis à jour après seulement 6 mois. D'autres ajustements demandés ont été effectués après la mise en service du projet. La mise à niveau était une priorité absolue pour OBS Solutions.

Business Benefits

Dans sa collaboration avec OBS Solutions, MINDFAB apprécie particulièrement la méthode de travail structurée et transparente. Nous avons veillé à ce que les canaux de communication soient courts et nous les avons mis en contact avec leurs interlocuteurs chez OBS Solutions. MINDFAB évolue désormais de manière autonome et compétente dans les processus de système et de programmation, tandis qu'OBS Solutions prend en charge les mises à jour du système, la résolution des erreurs et le dépannage. Les échanges se poursuivent régulièrement, renforçant ainsi la base de la coopération.

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