MINDFAB GmbH

MINDFAB GmbH unterstützt Dentallabore bei der Digitalisierung und Automatisierung durch maßgeschneiderte Lösungen, Maschinen, Werkzeuge und Know-how.

Industry
INDUSTRIAL MANUFACTURING & LOGISTICS
Scope
Finance Inventory / MRP CRM / Sales / Marketing
Size
<30
Countries
Deutschland

Challenge 


MINDFAB war bereits ein Odoo-Kunde, der mit einem anderen Odoo-Implementierer zusammenarbeitete. Die Defizite bei der Erreichbarkeit und dem strukturierten Arbeiten veranlassten sie jedoch, zu OBS Solutions zu wechseln, wo sie sich auf den Aufbau ihrer neuen Marke und das damit verbundene Marketing konzentrierten. Der Plan sah vor, dass OBS Solutions das Upgrade der Odoo-Software übernimmt.

Solution


OBS Solutions übernahm das bestehende System, nahm kleinere Optimierungen und Anpassungen vor und aktualisierte dann die Odoo-Software. Dies ermöglichte ein nahtloses Upgrade des Kernsystems und das Hinzufügen kleinerer Anpassungen. Bereits nach 6 Monaten konnte MINDFAB das optimierte und aufgerüstete System nutzen. Weitere geforderte Anpassungen wurden nach dem Start des Projekts vorgenommen. Das Upgrade hatte für OBS Solutions oberste Priorität.


An der Zusammenarbeit mit OBS Solutions schätzt MINDFAB besonders die strukturierte und transparente Arbeitsweise. Wir haben die Kommunikationswege kurz gehalten und sie direkt mit ihren Ansprechpartnern bei OBS Solutions verbunden. MINDFAB bewegt sich nun eigenständig und kompetent in den System- und Programmierprozessen, während OBS Solutions bei System-Upgrades, Fehlerbehebung und Problemlösung unterstützt. Der Austausch findet weiterhin regelmäßig statt wodurch die Basis der Zusammenarbeit gestärkt wird.

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