Kito Europe GmbH

KITO ist ein japanisches Traditionsunternehmen und ein weltweiter Qualitätsführer in der Hebetechnik. Kito verfügt über mehr als 80 Jahre Erfahrung in der Herstellung von Ketten und Beschlägen, Leichtkransystemen und Kränen sowie von speziell entwickelten Hebe-Lösungen.

Industry
INDUSTRIAL MANUFACTURING & LOGISTICS
Scope
Services / PMS CRM / Sales / Marketing
Size
500-2000
Countries
Deutschland Finnland

Challenge 


Kito nutzte SAP, benötigte aber eine Software, die dessen Funktionen aufnehmen und erweitern konnte. Der Fokus lag auf einer umfassenden Lösung, die alle Prozesse in einer Software abbilden kann. Neben der Kostenreduzierung war Kito auch auf der Suche nach einer Cloud-Software, um die veraltete Serverversion und Software-Infrastruktur zu ersetzen.

Solution


Nach einer langen und intensiven Analysephase entschied sich Kito für Odoo als die Software der Wahl. Während dieser Phase testeten die Mitarbeiter von Kito SAP und Odoo im direkten Vergleich. Mit dem Feedback des Teams, dass die Benutzerfreundlichkeit von Odoo klare Vorteile bietet, fiel die Entscheidung schließlich zugunsten von Odoo. Kito führt die Implementierung in Phasen durch, beginnend mit dem CRM, mit Zusatzfunktionen wie dem Helpdesk und dem Ticketsystem. Danach folgte das ERP-System mit Anpassungen im Bereich der Buchhaltung unter Verwendung der OBS Finance Solutions, um die Lücke zu den SAP-Funktionen zu schließen. Die Einführung des ERP-Systems wurde aufgrund von internen Personal- und Eigentümerwechseln vorerst zurückgestellt.


Die Zusammenarbeit mit Kito verlief reibungslos und war durch eine gute Feedback-Struktur gekennzeichnet. Kito profitiert vor allem von dem vollumfänglichen CRM-System, das alle benötigten Funktionen beinhaltet. Effizientes Arbeiten ist bei Kito nun Standard, und die Benutzerfreundlichkeit der Software hat sich durch den Wechsel zu Odoo deutlich verbessert.

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