Als erfolgreicher Hersteller und Einzelhändler von Kissen nutzte Headleveler ein ausgelagertes Fulfillment Center für seine täglichen Abläufe. Das Unternehmen benötigte einen besseren Überblick über den Fortschritt der Auftragsabwicklung, die Lagerbestände und die Versanddetails. Vor Odoo verwendete Headleveler Sage für die Buchhaltung, manuelle Excel-Tabellen für die Bestandskontrolle und gefaxte Bestellungen für die Übermittlung von Aufträgen.
Die größten Herausforderungen und Probleme vor der Implementierung von Odoo waren die Verfolgung des Echtzeit-Status der Auftragsabwicklung, die Anzeige des Lagerbestands und des Versands, das Nachvollziehen des Versands und die Nachverfolgung von Informationen über abgeschlossene Aufträge.
Headleveler
Headleveler has been dedicated to making the highest quality personalized custom pillows recommended by healthcare professionals for over 30 years. They offer a made-to-measure concierge experience with washable, hypoallergenic pillows for adults and children.
Challenge
Solution
Headleveler implementierte die Odoo-Module Vertrieb, Lagerhaltung, Fertigung und Buchhaltung. Das OBS-Team leitete die Migration von Headleveler zu Odoo für die globalen Omnichannel-Verkaufs-, Lagerhaltungs- und Vertriebsfunktionen.
Nach der Implementierung von Odoo als neue Business-Management-Software hat Headleveler seine Bestellprozesse erheblich vereinfacht, die manuelle Bearbeitung von Bestellungen und die erneute Eingabe von Daten zwischen dem Unternehmen und seinem Fulfillment-Center eliminiert und von einem Bestandsabgleich in Echtzeit profitiert. Mit der Einführung von Odoo wurden alle Schwierigkeiten beseitigt, die Headleveler zuvor hatte.
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