Pickert & Partner GmbH

Die Pickert & Partner GmbH ist ein erfolgreicher, ISO-zertifizierter QM-Softwarehersteller. Pickert ist der erste Ansprechpartner für mittelständische Unternehmen der Metall- und Kunststoffindustrie, die sich auf die diskrete Fertigung spezialisiert haben.

Industry
PROFESSIONAL SERVICES, IT & COMMUNICATION
Scope
Services / PMS CRM / Sales / Marketing Website / E-Commerce
Size
30-100
Countries
Deutschland

Challenge

Pickert war auf der Suche nach einer kompletten Businesssoftware Lösung. Die alte Software bot nur Buchhaltungsfunktionen und konnte andere Bereiche nicht gut abbilden. Nach einem Workshop wurde Pickert überzeugt, sich für Odoo als neue Software zu entscheiden, und OBS Solutions wurde für die Implementierung ausgewählt. Nach der Projektprüfung kam eine neue Anforderung hinzu: Pickert wollte das damalige Einzelunternehmen in mehrere Gesellschaften aufteilen und diese in einem System verwalten.

Solution

Die erste Implementierung ging nach etwa einem halben Jahr live, wobei der Schwerpunkt auf der Buchhaltung lag. Das System umfasste CRM-, Vertriebs- und Buchhaltungsfunktionen mit Mehrmandantenfähigkeit. Anpassungen an die Erstimplementierung erfolgten im Vertriebsbereich mit individuellen Gestaltungen des Abo-Management-Prozesses. Später wurden Anpassungen im Helpdesk-Bereich mit einem Ticket-System-Design vorgenommen. Mit der Aufspaltung des Unternehmens in mehrere Gesellschaften kam die Multimandantenfähigkeit von Odoo als großer Vorteil ins Spiel.

Business Benefits

Die hervorragende Multimandantenfähigkeit ermöglichte es Pickert, mehrere Unternehmen in ihr Odoo-System zu integrieren und in einem System zu verwalten. Die jetzt ungenutzten Felder werden im Zuge des Upgrades eliminiert, was das System schlanker macht und die Fehleranfälligkeit deutlich reduziert.

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