Tout sur Odoo

Vendez plus efficacement avec l'application Ventes d'Odoo ! L'interface utilisateur moderne et l'intégration avec votre application CRM sont idéales pour la gestion du pipeline de vente. Créez des devis professionnels rapidement et facilement en utilisant des produits, des listes de prix et des modèles de devis prédéfinis. Odoo vous aide avec des fonctionnalités telles que la vente incitative (optimisation des offres) et les signatures électroniques.

L'application Ventes vous permet de gérer facilement vos commandes et vos contrats ! Avec l'application Ventes, il est possible de convertir des devis en commandes de vente en un seul clic. Les factures peuvent également être gérées à partir des commandes client. Grâce au portail client intégré, vos clients sont toujours informés de l'état de leurs devis, commandes ou de leurs livraisons. Comme dans les autres applications Odoo, vous pouvez bénéficier du routage des commandes dans l'application Ventes et suivre chaque phase d'un contrat, telles que la facturation, le renouvellement et la vente incitative.

Grâce à la planification des activités, aux passerelles et aux modèles de courrier électronique, ainsi qu'à un système multi-entreprises, plus rien ne s'oppose à une communication fluide avec l'application Ventes. Mais ce n'est pas tout ! L'application Ventes permet également de créer et de gérer des produits et des prix. Pour ce faire, vous avez recours à des fonctionnalités telles que les variantes et les configurations de produits, les différents types de produits, les unités de quantité et l'intégration des listes de prix, des remises et des frais d'expédition.

L'application Ventes d'Odoo est également réputée pour ses fonctions intuitives d'analyse et de génération de rapports. Obtenez un aperçu complet de toutes vos activités de vente, des prochaines éyapes à franchir et de vos données de performance. Les indicateurs clés de performance (ICP) contrôlables vous permettent de consulter des informations importantes, telles que les ventes par pays, par vendeur, par équipe de vente, les mises à niveau et les déclassements, etc.

L'application Ventes est entièrement intégrée aux applications CRM, comptabilité, entrepôt et commerce électronique. En outre, Odoo est le seul logiciel au monde qui vous permet d'intégrer tous vos canaux de vente, tels que les ventes en ligne (application e-commerce), les ventes internes (application CRM) et les magasins (application point de vente).

Odoo offre de nombreux moyens de gagner du temps en comptabilité. L'application Comptabilité bénéficie d'une interface utilisateur moderne et claire, d'une saisie automatisée des données, de la collaboration entre documents, d'un rapprochement aisé des paiements avec des factures multiples, de la synchronisation bancaire et bien plus encore. Créez facilement des factures clients ou recevez des factures provisoires automatiques basées sur des commandes de vente, des feuilles de temps ou des bons de livraison. Téléchargez des scans ou des images de vos factures et laissez l'IA (intelligence artificielle) créer automatiquement des entrées pour vous.

L'application Comptabilité permet de gérer les créances impayées et de créer des rappels automatiques (par courriel ou par lettre). Il est facile et rapide de vérifier les factures, de lire automatiquement les factures avec un logiciel OCR et de créer des virements collectifs SEPA. Toutes les transactions commerciales sont automatiquement enregistrées dans le plan comptable. La souplesse de la comptabilité est assurée par la prise en charge de plusieurs devises avec des taux de change en temps réel et des taux d'imposition calculés automatiquement.

En outre, l'application Comptabilité contient des outils de reporting tels que des tableaux croisés dynamiques, des indicateurs clés de performance, des tableaux de bord et un rapport financier annuel en temps réel. Le contrôle n'est pas non plus négligé puisque la comptabilité analytique hiérarchique, les centres de coûts, les rapports et les budgets ont tous été intégrés.

L'application Comptabilité comprend une exportation vers Datev et une API de service Web complète pour l'intégration de logiciels tiers. De plus, Google Spreadsheet et l'importation et l'exportation faciles de toutes les données ont également été intégrés. Outre les cartes de crédit habituelles, l'application Odoo Comptabilité prend également en charge les fournisseurs de paiement tels que Authorize.net, Ingenico, PayPal, Adyen, et bien d'autres encore. Les clients peuvent également scanner un code QR avec leur application bancaire pour payer. Odoo offre aussi une taxation automatique localisée pour de nombreux pays.

Grâce à son interface utilisateur moderne et simple, l'application Inventaire d'Odoo facilite plus que jamais la gestion de votre inventaire. Les fonctions de base de l'application Inventaire comprennent la création de bons de livraison, l'ajustement automatique des stocks, la gestion des différents lieux et zones de stockage, la préparation des documents, l'emballage des produits, l'enregistrement des rejets et la circulation aisée des marchandises. L'intégration d'autres applications, comme par exemple celle de fabrication et de réparation, permet d'ajouter des fonctions supplémentaires. Et ce n'est pas tout. L'application Inventaire d'Odoo permet également des flux de travail avancés, tels que le drop-shipping, le cross-docking, la création de vos propres cycles et processus de travail, ainsi que des stratégies de rangement et d'élimination.

L'application Inventaire peut augmenter considérablement la productivité de votre entreprise. Par exemple, utilisez le scanner de codes-barres pour enregistrer facilement les opérations d'inventaire. Grâce au portail client intégré, vos clients peuvent suivre l'état de leurs commandes. D'ailleurs, l'application est dotée d'un programmateur intelligent et d'une recherche puissante. Les stocks peuvent également être facilement prévus et réapprovisionnés selon les besoins. Il est possible de créer différents types de produits ayant des exigences différentes (consommables, services, produits numériques, etc.), qui peuvent également être dotés d'une date d'expiration et de différentes unités de mesure. Outre la prise en charge d'un grand éventail de méthodes de valorisation des stocks et de modèles de calcul des produits (FIFO, prix moyen (AVCO) et prix standard), il ne faut pas oublier que le reporting est l'une des principales fonctions de l'application Inventaire.

L'application Inventaire peut être intégrée aux applications Comptabilité, Achats, Qualité et Ventes. Elle prend en charge les connecteurs d'expédition UPS, USPS, FedEx, bPost, DHL et EasyPost, ce dernier s'intégrant à de nombreux autres transporteurs. Enfin, l'application dispose également d'une API puissante.

Optimisez vos flux de travail avec l'application d'Odoo Fabrication. Cette application vous permet de gérer une variété de commandes, y compris les commandes de production, de travail et de réparation. Grâce à une vue d'ensemble de tous les programmes de production, des capacités des postes de travail et des ordres de travail, vous pouvez vous assurer d'une fabrication fluide et ordonnée des produits, en tenant compte du temps et de la planification du travail. Le processus de fabrication est facilité par des nomenclatures faciles à gérer, qui peuvent également être crées à l'aide de la conception multiniveau.

Créez des flux de travail optionnels et configurez facilement vos produits à l'aide des données de base flexibles. Odoo vous permet également de visualiser et de documenter le PLM (Product Lifecycle Management - gestion du cycle de vie des produits). Parmi les autres fonctionnalités utiles, citons les points de contrôle, les contrôles de qualité et la maintenance préventive et corrective qui peuvent être programmés dans le calendrier.

L'application Fabrication est conçue pour être facilement intégrée dans l'environnement de travail. Ceci est rendu possible par la mise en place de codes-barres et la simplicité du panneau de commande. Enfin, l'application Fabrication permet d'établir des rapports efficaces afin d'avoir une vue d'ensemble des composants utilisés, ainsi que des dépenses respectives en temps, coûts ou équipements. L'application Fabrication est entièrement intégrée aux applications Achats, PLM, Maintenance et Qualité.

L'application Achats d'Odoo offre de nombreuses fonctions automatisées pour les achats. Les règles d'approvisionnement automatisées peuvent, par exemple, garantir que les produits sont commandés directement et livrés dès que les stocks sont réduits. L'application Achats vous permet également de consulter les listes de prix et la disponibilité des produits de tous vos fournisseurs. Envoyez des demandes pour obtenir plusieurs devis de différents fournisseurs et choisissez la meilleure offre. Gérez les achats de plusieurs entreprises en même temps et établissez des analyses, ainsi que des prévisions de stock. Avec l'application Achats, vous pouvez non seulement gérer vos commandes et vos factures, mais aussi modifier facilement vos produits. L'application Achats peut être reliée aux applications Ventes, Entrepôt et Comptabilité.

Utilisez l'application RH d'Odoo pour gérer l'administration des employés. Créez des profils pour tous les employés afin de visualiser les informations clés d'un seul coup d'œil. En outre, vous pouvez facilement gérer les contrats respectifs des employés. D'autres fonctions permettent de vérifier les feuilles de temps et la présence des employés, et de gérer les absences telles que les vacances et les jours de maladie. Vous pouvez également gérer le réseau social de l'entreprise, où vous pouvez partager des documents et rejoindre des groupes de discussion, et mettre en place la gamification comme système de récompense pour les employés. Ce module peut être jumelé avec les applications Recrutement, Dépenses et Évaluations.

Gardez la maîtrise de vos projets avec l'application Projets d'Odoo. Grâce à l'affichage clair du calendrier, vous pouvez planifier votre projet dans les délais impartis. Cette fonction permet egalement la répartition et le contrôle des employés et des tâches du projet. Le module sert d'interface pour toutes les notes et tous les fichiers liés au projet, avec la possibilité de partager des informations avec l'équipe par le biais du Live Chat ou Notepad. Vous pouvez également diviser le projet en différentes phases avec des sous-tâches individuelles. Analysez clairement vos projets grâce aux fonctions de regroupement et de filtrage, et créez des rapports de projet adaptés à vos besoins. L'application Projets s'intègre entièrement aux modules Ventes, Signature, Facturation et Email Marketing.

En plus des applications habituelles, Odoo propose également un module de gestion des abonnements (gestion des contrats). Ce dernier vous permet de gérer les abonnements grâce à des fonctions automatisées. Grâce à ce module, il est possible, par exemple, de créer des factures automatisées et sans erruers, des contrats formels au moyen de modèles de contrat, et de traiter les taxes et les encaissements de manière très simple. Tout est géré automatiquement par le module Abonnements en fonction de vos paramètres. Le module offre également une inscription facile sans obligation de connexion, un portail convivial avec toutes les données et options de contrat pour vos clients et la possibilité de configurer des paiements automatiques. En outre, les clients peuvent facilement gérer et annuler eux-mêmes leurs abonnements.

Le service d'assistance Odoo vous offre la possibilité de répondre rapidement et facilement aux questions ou aux préoccupations de vos clients. Ce module vous permet de gérer efficacement les tickets de vos clients grâce à une interface utilisateur simple. La vue Kanban vous aide à suivre la charge de travail de votre équipe et à vérifier les tickets par rapport aux règles de SLA. SLA est l'abréviation de Service Level Agreement (accord de niveau de service). Il s'agit d'un contrat entre un client et le prestataire de services qui documente et définit les normes de service. Le service d'assistance Odoo vous permet d'entrer en contact avec vos clients de différentes manières : par courrier électronique (standard), par le biais d'un formulaire web ou d'un chat en direct (moderne). Le Helpdesk peut également être entièrement intégré aux modules de Live Chat, de Forum, de CRM et de Site web.

La dernière version d'Odoo rend la création et la conception de sites web plus faciles que jamais. Vous pouvez facilement créer un nouveau site web avec Odoo dans les paramètres du site, choisir un thème spécifique et modifier le nom et le logo du site. Il est également facile d'ajouter des langues supplémentaires et de changer l'adresse du domaine. Vous pouvez même ajouter des liens vers des médias sociaux, tels qu'Instagram, etc. et définir votre emplacement à l'aide de Google Maps.

Odoo dispose de nombreuses fonctions et options pour les sites de commerce électronique. Vous pouvez facilement définir la méthode d'expédition, créer de nouveaux produits et pages de produits avec des listes de prix variables, et bien plus encore. En outre, il n'y a aucune limite à la conception du site web. Grâce aux diverses options de conception d'images, de formes et de textes, les sites web peuvent être personnalisés pour répondre à presque toutes les exigences individuelles. De plus, ce module permet de créer des pages de produits, des blogs et des événements. Enfin, le module de site web Odoo permet d'effectuer aisément des réglages SEO afin d'améliorer le classement du site et d'augmenter le nombre de visiteurs.

Avec Odoo, vous disposez d'une multitude de possibilités de marketing. L'application Marketing vous permet de connecter vos comptes de médias sociaux à Odoo pour gérer les nouveaux posts. Vous pouvez créer des posts, ajouter des emojis et des hashtags, et utiliser des liens de suivi. Cela permet de suivre le nombre de clics générés par vos liens. L'application Marketing offre non seulement la possibilité de planifier les messages à l'avance, mais aussi de créer et d'évaluer des campagnes entières sur les médias sociaux.

Créez des infolettres et envoyez des courriels avec le module Email Marketing d'Odoo. Ce module vous permet de générer des listes de destinataires personnalisées et de concevoir des courriels, tels que des bulletins d'information, selon vos besoins. De plus, il est possible de joindre des documents dans les courriels et de relier facilement vos comptes de médias sociaux. Les campagnes complexes de marketing par courriel peuvent être aisément planifiées et évaluées à l'aide du module Email Marketing. Obtenez un bon aperçu du nombre de courriels transmis, de ceux qui ont été lus et bien plus encore.

Avec Odoo Evénements, des événements tels que des concerts, des conférences ou des festivals peuvent être planifiés en un rien de temps. Pour ce faire, il suffit de créer une page d'événement sur votre site web qui affiche toutes les informations relatives à l'événement et permet aux invités de s'inscrire facilement. Dans les paramètres, vous pouvez choisir l'aspect du programme de l'événement, les activités offertes et si les commanditaires sont affichés sur la page de l'événement. Les participants potentiels peuvent s'inscrire en sélectionnant ou en achetant des billets sur la page des événements. Ceux-ci peuvent être munis de codes-barres afin de pouvoir être imprimés et scannés pour faciliter l'entrée.

Odoo Événements donne à l'organisateur un aperçu du nombre d'invités qui ont accepté ou refusé l'invitation. L'application permet également de restreindre l'inscription à un nombre limité d'invités. De plus, vous pouvez inclure des questions sur la page d'inscription. Des questions telles que si l'invité est accompagné ou s'il a des préférences alimentaires spécifiques. Vous pouvez même configurer des courriels de rappel qui seront envoyés à vos invités.

Avec Odoo Evénements, des événements tels que des concerts, des conférences ou des festivals peuvent être planifiés en un rien de temps. Pour ce faire, il suffit de créer une page d'événement sur votre site web qui affiche toutes les informations relatives à l'événement et permet aux invités de s'inscrire facilement. Dans les paramètres, vous pouvez choisir l'aspect du programme de l'événement, les activités offertes et si les commanditaires sont affichés sur la page de l'événement. Les participants potentiels peuvent s'inscrire en sélectionnant ou en achetant des billets sur la page des événements. Ceux-ci peuvent être munis de codes-barres afin de pouvoir être imprimés et scannés pour faciliter l'entrée.

Odoo Événements donne à l'organisateur un aperçu du nombre d'invités qui ont accepté ou refusé l'invitation. L'application permet également de restreindre l'inscription à un nombre limité d'invités. De plus, vous pouvez inclure des questions sur la page d'inscription. Des questions telles que si l'invité est accompagné ou s'il a des préférences alimentaires spécifiques. Vous pouvez même configurer des courriels de rappel qui seront envoyés à vos invités.

Vendez plus efficacement avec l'application Ventes d'Odoo ! L'interface utilisateur moderne et l'intégration avec votre application CRM sont idéales pour la gestion du pipeline de vente. Créez des devis professionnels rapidement et facilement en utilisant des produits, des listes de prix et des modèles de devis prédéfinis. Odoo vous aide avec des fonctionnalités telles que la vente incitative (optimisation des offres) et les signatures électroniques.

L'application Ventes vous permet de gérer facilement vos commandes et vos contrats ! Avec l'application Ventes, il est possible de convertir des devis en commandes de vente en un seul clic. Les factures peuvent également être gérées à partir des commandes client. Grâce au portail client intégré, vos clients sont toujours informés de l'état de leurs devis, commandes ou de leurs livraisons. Comme dans les autres applications Odoo, vous pouvez bénéficier du routage des commandes dans l'application Ventes et suivre chaque phase d'un contrat, telles que la facturation, le renouvellement et la vente incitative.

Grâce à la planification des activités, aux passerelles et aux modèles de courrier électronique, ainsi qu'à un système multi-entreprises, plus rien ne s'oppose à une communication fluide avec l'application Ventes. Mais ce n'est pas tout ! L'application Ventes permet également de créer et de gérer des produits et des prix. Pour ce faire, vous avez recours à des fonctionnalités telles que les variantes et les configurations de produits, les différents types de produits, les unités de quantité et l'intégration des listes de prix, des remises et des frais d'expédition.

L'application Ventes d'Odoo est également réputée pour ses fonctions intuitives d'analyse et de génération de rapports. Obtenez un aperçu complet de toutes vos activités de vente, des prochaines éyapes à franchir et de vos données de performance. Les indicateurs clés de performance (ICP) contrôlables vous permettent de consulter des informations importantes, telles que les ventes par pays, par vendeur, par équipe de vente, les mises à niveau et les déclassements, etc.

L'application Ventes est entièrement intégrée aux applications CRM, comptabilité, entrepôt et commerce électronique. En outre, Odoo est le seul logiciel au monde qui vous permet d'intégrer tous vos canaux de vente, tels que les ventes en ligne (application e-commerce), les ventes internes (application CRM) et les magasins (application point de vente).

Odoo offre de nombreux moyens de gagner du temps en comptabilité. L'application Comptabilité bénéficie d'une interface utilisateur moderne et claire, d'une saisie automatisée des données, de la collaboration entre documents, d'un rapprochement aisé des paiements avec des factures multiples, de la synchronisation bancaire et bien plus encore. Créez facilement des factures clients ou recevez des factures provisoires automatiques basées sur des commandes de vente, des feuilles de temps ou des bons de livraison. Téléchargez des scans ou des images de vos factures et laissez l'IA (intelligence artificielle) créer automatiquement des entrées pour vous.

L'application Comptabilité permet de gérer les créances impayées et de créer des rappels automatiques (par courriel ou par lettre). Il est facile et rapide de vérifier les factures, de lire automatiquement les factures avec un logiciel OCR et de créer des virements collectifs SEPA. Toutes les transactions commerciales sont automatiquement enregistrées dans le plan comptable. La souplesse de la comptabilité est assurée par la prise en charge de plusieurs devises avec des taux de change en temps réel et des taux d'imposition calculés automatiquement. 

En outre, l'application Comptabilité contient des outils de reporting tels que des tableaux croisés dynamiques, des indicateurs clés de performance, des tableaux de bord et un rapport financier annuel en temps réel. Le contrôle n'est pas non plus négligé puisque la comptabilité analytique hiérarchique, les centres de coûts, les rapports et les budgets ont tous été intégrés.

L'application Comptabilité comprend une exportation vers Datev et une API de service Web complète pour l'intégration de logiciels tiers. De plus, Google Spreadsheet et l'importation et l'exportation faciles de toutes les données ont également été intégrés. Outre les cartes de crédit habituelles, l'application Odoo Comptabilité prend également en charge les fournisseurs de paiement tels que Authorize.net, Ingenico, PayPal, Adyen, et bien d'autres encore. Les clients peuvent également scanner un code QR avec leur application bancaire pour payer. Odoo offre aussi une taxation automatique localisée pour de nombreux pays.

With the modern and simple user interface, Odoo's Inventory app makes it easier than ever to flexibly manage your inventory on the go. The basic functions of the Inventory app include the creation of delivery orders, automatic adjustment of stocks, management of different storage locations and zones, document preparation, product packaging, recording of rejects, and the simple movement of goods. With the integration of other apps, such as the production and repair app, further functions can be added. But that's not all. Odoo's Inventory app also enables advanced workflows, such as drop-shipping, cross-docking, creating your own work paths and processes, as well as clean-up and removal strategies.  

The Inventory app can increase the productivity of your company immensely. For example, use the barcode scanner to record inventory operations easily. With the integrated customer portal, your customers can track their order status. In addition, the app shines with a smart scheduler and a powerful search. Inventories can also be easily forecasted and replenished if necessary. Various product types with different requirements (consumables, services, digital products, etc.) can be created, which can also be provided with an expiry date and different units of measurement. In addition to supporting a wide range of inventory valuation methods and product calculation methods (FIFO, average price (AVCO) and standard price), reporting as one of the main functions of the Inventory app should not be forgotten.

The Inventory app can be integrated with the Accounting, Purchasing, Quality and Sales apps. It supports UPS, USPS, FedEx, bPost, DHL and EasyPost shipping connectors, with the latter integrating with many other carriers. Last but not least, the app also has a powerful API.

Optimize your workflows with Odoo's Manufacturing app. With this app, you can manage a wide variety of orders, including production orders as well as work and repair orders. With a complete overview of all production plans, workplace capacities and work orders, one can guarantee an uncomplicated and orderly manufacture of products, taking into account the time and work planning. The manufacturing process is supported by the simple management of bills of materials, which can also be generated in multi-levels. 
Create optional workflows and easily configure your products with flexible master data. With Odoo, it is also possible to view and document the PLM (Product Lifecycle Management). Other useful features are checkpoints, quality checks as well as preventive and corrective maintenance, which can be scheduled in the calendar. 

The Manufacturing app can be easily integrated into the work environment. This is possible on the one hand through the integration of barcodes and the simple control panel. Last but not least, the Manufacturing app can be used for effective reporting to get an overview of the components used, as well as the respective expenditure of time, costs or equipment. The Manufacturing app is fully integrated with the Purchasing, PLM, Maintenance and Quality apps.

L'application Achats d'Odoo offre de nombreuses fonctions automatisées pour les achats. Les règles d'approvisionnement automatisées peuvent, par exemple, garantir que les produits sont commandés directement et livrés dès que les stocks sont réduits. L'application Achats vous permet également de consulter les listes de prix et la disponibilité des produits de tous vos fournisseurs. Envoyez des demandes pour obtenir plusieurs devis de différents fournisseurs et choisissez la meilleure offre. Gérez les achats de plusieurs entreprises en même temps et établissez des analyses, ainsi que des prévisions de stock. Avec l'application Achats, vous pouvez non seulement gérer vos commandes et vos factures, mais aussi modifier facilement vos produits. L'application Achats peut être reliée aux applications Ventes, Entrepôt et Comptabilité.

Utilisez l'application RH d'Odoo pour gérer l'administration des employés. Créez des profils pour tous les employés afin de visualiser les informations clés d'un seul coup d'œil. En outre, vous pouvez facilement gérer les contrats respectifs des employés. D'autres fonctions permettent de vérifier les feuilles de temps et la présence des employés, et de gérer les absences telles que les vacances et les jours de maladie. Vous pouvez également gérer le réseau social de l'entreprise, où vous pouvez partager des documents et rejoindre des groupes de discussion, et mettre en place la gamification comme système de récompense pour les employés. Ce module peut être jumelé avec les applications Recrutement, Dépenses et Évaluations.

Gardez la maîtrise de vos projets avec l'application Projets d'Odoo. Grâce à l'affichage clair du calendrier, vous pouvez planifier votre projet dans les délais impartis. Cette fonction permet egalement la répartition et le contrôle des employés et des tâches du projet. Le module sert d'interface pour toutes les notes et tous les fichiers liés au projet, avec la possibilité de partager des informations avec l'équipe par le biais du Live Chat ou Notepad. Vous pouvez également diviser le projet en différentes phases avec des sous-tâches individuelles. Analysez clairement vos projets grâce aux fonctions de regroupement et de filtrage, et créez des rapports de projet adaptés à vos besoins. L'application Projets s'intègre entièrement aux modules Ventes, Signature, Facturation et Email Marketing.

En plus des applications habituelles, Odoo propose également un module de gestion des abonnements (gestion des contrats). Ce dernier vous permet de gérer les abonnements grâce à des fonctions automatisées. Grâce à ce module, il est possible, par exemple, de créer des factures automatisées et sans erruers, des contrats formels au moyen de modèles de contrat, et de traiter les taxes et les encaissements de manière très simple. Tout est géré automatiquement par le module Abonnements en fonction de vos paramètres. Le module offre également une inscription facile sans obligation de connexion, un portail convivial avec toutes les données et options de contrat pour vos clients et la possibilité de configurer des paiements automatiques. En outre, les clients peuvent facilement gérer et annuler eux-mêmes leurs abonnements.

Le service d'assistance Odoo vous offre la possibilité de répondre rapidement et facilement aux questions ou aux préoccupations de vos clients. Ce module vous permet de gérer efficacement les tickets de vos clients grâce à une interface utilisateur simple. La vue Kanban vous aide à suivre la charge de travail de votre équipe et à vérifier les tickets par rapport aux règles de SLA. SLA est l'abréviation de Service Level Agreement (accord de niveau de service). Il s'agit d'un contrat entre un client et le prestataire de services qui documente et définit les normes de service. Le service d'assistance Odoo vous permet d'entrer en contact avec vos clients de différentes manières : par courrier électronique (standard), par le biais d'un formulaire web ou d'un chat en direct (moderne). Le Helpdesk peut également être entièrement intégré aux modules de Live Chat, de Forum, de CRM et de Site web.

The newest Odoo version makes creating and designing websites easier than ever. You can easily create a new website with Odoo in the website settings, choose a specific theme and change the name and logo of the website. It is also easy to add additional languages and change the domain address. You can also add social media links, such as Instagram, etc. and set your location using Google Maps.

Odoo has a lot of functions and options for e-commerce websites. You can easily set the shipping method, create new products and product pages with variable price lists, and much more. There are also no limits to the design of the website. Websites can be adapted to almost any individual requirement with various image, shape and text design options. In addition to that, product pages, blogs and events can also be created with the Odoo website module. Last but not least, you can easily make SEO settings with the Odoo website module, like improving page ranking and increasing the number of visitors to the website.

Avec Odoo, vous disposez d'une multitude de possibilités de marketing. L'application Marketing vous permet de connecter vos comptes de médias sociaux à Odoo pour gérer les nouveaux posts. Vous pouvez créer des posts, ajouter des emojis et des hashtags, et utiliser des liens de suivi. Cela permet de suivre le nombre de clics générés par vos liens. L'application Marketing offre non seulement la possibilité de planifier les messages à l'avance, mais aussi de créer et d'évaluer des campagnes entières sur les médias sociaux.

Créez des infolettres et envoyez des courriels avec le module Email Marketing d'Odoo. Ce module vous permet de générer des listes de destinataires personnalisées et de concevoir des courriels, tels que des bulletins d'information, selon vos besoins. De plus, il est possible de joindre des documents dans les courriels et de relier facilement vos comptes de médias sociaux. Les campagnes complexes de marketing par courriel peuvent être aisément planifiées et évaluées à l'aide du module Email Marketing. Obtenez un bon aperçu du nombre de courriels transmis, de ceux qui ont été lus et bien plus encore.

With the events module for Odoo, events such as concerts, readings or festivals can be planned in a very short period. For this purpose, an event page is created on your website, which displays all information about the event and enables guests to register easily. In the settings, you can choose how the event schedule will look like, which tracks will take place and whether sponsors should be displayed on your website’s event page. Potential guests can register for your event by selecting or purchasing tickets via the events page. These tickets can contain barcodes that can be printed out by the guest and scanned for easy entry.

The Events app gives the organizer an overview of the number of invited guests that have accepted or declined the invitation. It also allows you to restrict registration to a limited number of guests. In addition, you can include questions on the sign-up page. Questions like whether the guest is accompanied or whether they have certain food preferences. You can also set up email reminders to be sent to your guests.

Avec Odoo Evénements, des événements tels que des concerts, des conférences ou des festivals peuvent être planifiés en un rien de temps. Pour ce faire, il suffit de créer une page d'événement sur votre site web qui affiche toutes les informations relatives à l'événement et permet aux invités de s'inscrire facilement. Dans les paramètres, vous pouvez choisir l'aspect du programme de l'événement, les activités offertes et si les commanditaires sont affichés sur la page de l'événement. Les participants potentiels peuvent s'inscrire en sélectionnant ou en achetant des billets sur la page des événements. Ceux-ci peuvent être munis de codes-barres afin de pouvoir être imprimés et scannés pour faciliter l'entrée.

Odoo Événements donne à l'organisateur un aperçu du nombre d'invités qui ont accepté ou refusé l'invitation. L'application permet également de restreindre l'inscription à un nombre limité d'invités. De plus, vous pouvez inclure des questions sur la page d'inscription. Des questions telles que si l'invité est accompagné ou s'il a des préférences alimentaires spécifiques. Vous pouvez même configurer des courriels de rappel qui seront envoyés à vos invités.