Odoo end-user training
Vous avez choisi Odoo comme logiciel d'entreprise et OBS Solutions comme partenaire privilégié pour votre implémentation Odoo. Obtenez un aperçu détaillé de notre travail et des avantages pour votre projet Odoo chez OBS Solutions.
Découvrez comment nous concevons la formation des utilisateurs finaux chez OBS Solutions et comment vous pouvez adapter ce processus à votre organisation et à votre personnel.
Après avoir configuré votre logiciel, saisi vos données et les avoir examinées et optimisées, l'attention se porte désormais sur votre personnel et non plus sur le système. Chez OBS Solutions, nous proposons des formations pour les utilisateurs finaux à trois niveaux, en fonction du niveau de connaissance d'Odoo de vos employés :
Formation exclusive chez OBS Solutions
OBS Solutions vous guidera de manière experte, vous et votre personnel, à travers le système, en expliquant toutes les fonctions, les processus et la manière d'utiliser le logiciel.
Formation par OBS Solutions, avec le soutien d'utilisateurs clés
À ce niveau, OBS Solutions conçoit la formation des utilisateurs finaux et la distribue aux utilisateurs clés en fonction de leur niveau de compétence et de connaissance.
Cette formation peut se faire en partie ou en une seule fois afin de familiariser les utilisateurs avec le logiciel. Nous acceptons un degré élevé d'autonomie. Néanmoins, nous sommes toujours disponibles et fournissons un support fiable.
Formation dispensée principalement par les utilisateurs clés
Nous recommandons cette approche de formation au fur et à mesure que les
utilisateurs se familiarisent avec le logiciel et apprennent à l'utiliser de manière autonome. Cette formation est conçue pour tirer parti des compétences de chaque membre de l'équipe, en leur fournissant une formation adaptée à leur rôle. OBS Solutions est toujours disponible en tant que support de deuxième ligne pour les questions et les problèmes.
Pour garantir une formation suffisante, les utilisateurs clés fournissent une documentation sur leur formation afin que les employés qui rejoignent l'entreprise après la mise en œuvre et tous les autres puissent se référer à cette documentation à tout moment pour les domaines qui ont été testés et mis en œuvre.
Séquence et étapes clés de la formation des utilisateurs finaux
La division et la planification de la formation des utilisateurs finaux en deux parties se sont avérées fructueuses dans nos déploiements Odoo. La première formation des utilisateurs finaux doit être organisée lorsque le système est prêt à plus de 90 %, généralement entre 4 et 6 semaines avant la mise en service du logiciel. Cela laisse suffisamment de temps pour
réagir aux aspects soulevés pendant la formation et, si nécessaire, pour optimiser le système avant la mise en service.
La clé, c'est l'assurance : pour former au mieux votre personnel à votre nouveau logiciel, nous recommandons de donner aux utilisateurs finaux l'accès au programme d'essai afin qu'ils puissent travailler eux-mêmes avec le système le plus tôt possible. Cela permet à votre personnel de se familiariser avec le nouveau logiciel et d'apprendre à utiliser les nouveaux processus et les nouvelles fonctionnalités.
La deuxième phase de la formation des utilisateurs finaux devrait avoir lieu une à deux semaines avant la mise en service. Au cours de cette phase, le personnel reçoit non seulement une explication du système et des processus, mais il est également soumis à des exercices intensifs d'essai et d'erreur. Les utilisateurs finaux exécutent de manière autonome, migrent des données et saisissent des informations manuellement.
Comptez sur la compétence, le savoir-faire et l'expérience d'innombrables projets Odoo réussis.
Choisissez OBS Solutions comme partenaire privilégié pour votre implémentation Odoo.
