SAP R/3 tuen loppuminen - vaihtoehtoja keskisuurille yrityksille

Keskisuuriin yrityksiin kohdistuvat paineet kasvavat. SAP on lopettamassa tuen vanhemmille ohjelmistotarjoamilleen. Tämä koskee myös suosittua SAP R/3 -ratkaisua.

Seuraukset ovat merkittäviä: Siirtyminen uudempiin SAP-ohjelmistoratkaisuihin on paitsi kustannusintensiivistä, myös hyvin monimutkaista. SAP 4/HANA soveltuu siksi vain suurille, yli 5 000 työntekijän yrityksille.

SAP-ohjelmistojen lupaus: Puretaanpa S/4HANA:n merkitys. "S" tarkoittaa yksinkertaista. "4" tarkoittaa tuotteen neljättä sukupolvea. Ja "HANA" on lyhenne sanoista "high-performance analytic appliance". ERP-ohjelmiston lisäksi on olemassa myös tietokanta ja pilvialusta samalla nimellä (HANA). Uusi ERP-ohjelmisto on saatavana on-premise-versiona sekä yksityisenä tai julkisena pilviversiona. SAP tarjoaa ERP-tarjonnassaan vain suljetun lähdekoodin ohjelmistoja.

S/4HANA:n käyttöönotto: SAP-asiakkaat joutuvat vaihto-operaatioon, koska heidän aiempia ohjelmistoversioitaan ei enää tueta. Siirtymistä HANAan ei kuitenkaan voida toteuttaa vaiheittain. Se on toteutettava isona pamauksena kaikki kerralla. Kaiken tämän käyttöönottoa on pidettävä laajana projektina, aivan kuten uuden erpin käyttöönottoa, sillä HANA:n ja aiempien ohjelmistoversioiden välillä on huomattavia eroja. Prosessiin on tarpeen ottaa mukaan useita osastoja yrityksestä, jotta sidosryhmien kaikki vaatimukset tulevat huomioiduksi.

Ole varovainen: HANA ei sovellu aloittelijoille. SAP-projektit vaativat erikoisosaamista, joten yritys joutuu varaamaan työntekijöille enemmän aikaa ohjelmistoon perehtymiseen. Ohjelmisto ei myöskään pysty täysin mukautumaan yritykseesi, mikä tarkoittaa, että sinun on myös luotava uusia liiketoimintaprosesseja ja tehtävä sisäisiä uudelleenjärjestelyjä, jotta yhteistyö erpin kanssa sujuisi.
Järjestelmä vaatii myös kalliita laitteistoja. Näistä ikävä kyllä tiedotetaan epäselvästi ja läpinäkymättömästi. Lisäksi on vaikeaa määritellä etukäteen odotettavissa olevat kustannukset esimerkiksi lisensseistä, sillä niistä neuvotellaan erikseen järjestelmävaatimusten perusteella.Myöskään rajapintojen luominen SAP:n avoimen lähdekoodin ohjelmistojen kanssa ei ole todennäköistä S/4HANA:n käyttöönottoon liittyvien monimutkaisuuksien vuoksi.

Kenen pitäisi toteuttaa S/4HANA? Kun otetaan huomioon tuotteen korkeat kustannukset ja valtavan suuri panostus, S/4HANA-toteutuksen valinta näyttää kannattavan vain suurille yrityksille, joilla on tuotteeseen erityisesti koulutettuja työntekijöitä tai jotka pystyvät tarjoamaan tarvittavan koulutusajan.

Varoituksen toinen osa: Asiakkaiden, jotka valitsevat S/4HANA-toteutuksen, on myös varauduttava lisäkustannuksiin ajan mittaan, sillä ohjelmiston valmistaja kehittää jatkuvasti uusia tulonlähteitä. Esimerkiksi asiakkaita laskutetaan nyt kulutuksen mukaan. Yritykset, joilla on selkeät rakenteet, voivat räätälöidä tarjotut paketit tarvittavan käyttäjämäärän mukaan, mutta se tekee silti kustannusten ennakoinnista ajan mittaan hyvin vaikeaa.