Odoo Endnutzerschulung

Sie haben sich für Odoo als Unternehmenssoftware entschieden und OBS Solutions ist der Partner Ihrer Wahl für Ihre Odoo-Implementierung. Erhalten Sie detaillierte Einblicke in unsere Arbeit und die Vorteile für Ihr Odoo-Projekt bei OBS Solutions.

Erfahren Sie, wie wir bei OBS Solutions die Endnutzerschulung gestalten und wie Sie diesen Prozess an Ihr Unternehmen und Ihre Mitarbeiter anpassen können.
Nach der Einrichtung Ihrer Software, der Eingabe Ihrer Daten und der Überprüfung und Optimierung der Software verlagert sich der Schwerpunkt nun vom System auf Ihre Mitarbeiter. Bei OBS Solutions bieten wir Endnutzerschulungen auf drei Ebenen an, je nachdem, wie gut Ihre Mitarbeiter mit Odoo vertraut sind:

OBS Solutions führt Sie und Ihre Mitarbeiter kompetent durch das System und erklärt alle Funktionen, Abläufe und den Umgang mit der Software.

Auf dieser Stufe konzipiert OBS Solutions die Endnutzerschulung und übergibt sie den Key-Usern je nach Kompetenz und Wissensstand. Dies kann in Abschnitten oder auf einmal geschehen, um die Benutzer mit der Software vertraut zu machen. Wir begrüßen ein hohes Maß an Selbstständigkeit. Trotzdem sind wir immer erreichbar und bieten zuverlässige Unterstützung.

Dies ist der von uns empfohlene Schulungsansatz, da die Benutzer mit der Software vertraut werden und lernen, sie selbständig zu nutzen. Diese Schulung ist so konzipiert, dass die Kompetenzen der einzelnen Teammitglieder genutzt werden, indem ihnen Schulungen zugewiesen werden, die für ihre jeweilige Rolle relevant sind. OBS Solutions steht jederzeit als Second-Level-Support für Fragen und Probleme zur Verfügung.

Um ein adäquates Schulungswissen zu gewährleisten, stellen die Key-User eine Dokumentation ihrer Schulung zur Verfügung, sodass Mitarbeiter, die nach der Implementierung in das Unternehmen eintreten, sowie alle anderen jederzeit auf diese Dokumentation für Bereiche, die getestet und implementiert wurden, verweisen können.

Bei unseren Odoo-Implementierungen hat es sich bewährt, die Endnutzerschulung in zwei Teile aufzuteilen und zu planen. Die erste Endnutzerschulung sollte durchgeführt werden, wenn das System zu mehr als 90 % fertiggestellt ist, in der Regel etwa 4-6 Wochen vor dem geplanten Go-Live der Software. So bleibt genügend Zeit, um auf Aspekte, die während der Schulung auftauchen, zu reagieren und das System gegebenenfalls vor dem Go-Live zu optimieren.

Der Schlüssel ist Selbstvertrauen: Um Ihre Mitarbeiter bestmöglich in der neuen Software zu schulen, empfehlen wir, den Endnutzern Zugang zum Staging-Programm zu gewähren, damit sie so bald wie möglich selbst mit dem System arbeiten können. So können Ihre Mitarbeiter ein Gefühl für die neue Software entwickeln und Kompetenz im Umgang mit den neuen Prozessen und Funktionen erwerben.

Die zweite Phase der Endnutzerschulung sollte 1-2 Wochen vor der Inbetriebnahme stattfinden. In dieser Phase werden den Mitarbeitern nicht nur das System und die Prozesse erklärt, sondern sie probieren auch intensiv aus. Die Endnutzer führen selbstständig Datenmigrationen durch und geben Informationen manuell ein.