Odoo eindgebruikers training
Je hebt Odoo gekozen als je bedrijfssoftware en OBS Solutions als voorkeurspartner voor je Odoo-implementatie. Krijg een gedetailleerd inzicht in ons werk en de voordelen voor jouw Odoo project bij OBS Solutions.
Lees hoe we bij OBS Solutions trainingen voor eindgebruikers ontwerpen en hoe je dit proces kunt aanpassen aan jouw organisatie en personeel.
Na het instellen van je software, het invoeren van je gegevens en het beoordelen en optimaliseren van de software, verschuift de focus nu van het systeem naar je medewerkers. Bij OBS Solutions bieden we eindgebruikerstraining op drie niveaus, afhankelijk van het kennisniveau van je medewerkers in Odoo:
Exclusief training bij OBS Solutions
OBS Solutions begeleidt jou en je medewerkers vakkundig door het systeem en legt alle functies, processen en het gebruik van de software uit.
Training door OBS Solutions, ondersteund door belangrijke gebruikers
Op dit niveau ontwerpt OBS Solutions de eindgebruikerstraining en geeft deze door aan de belangrijkste gebruikers op basis van hun competentie en kennisniveau. Dit kan in delen of in één keer worden gedaan om de gebruikers vertrouwd te maken met de software. We verwelkomen een hoge mate van autonomie. Desondanks zijn we altijd beschikbaar en bieden we betrouwbare ondersteuning.
Training voornamelijk door sleutelgebruikers
We raden deze trainingsaanpak aan omdat de gebruikers vertrouwd raken met de software en deze zelfstandig leren gebruiken. Deze training is ontworpen om gebruik te maken van de competenties van elk teamlid, waarbij ze training krijgen die relevant is voor hun rol. OBS Solutions is altijd beschikbaar als tweedelijns ondersteuning voor vragen en problemen.
Om voldoende trainingskennis te garanderen, zorgen de key users voor documentatie van hun training, zodat werknemers die na de implementatie bij het bedrijf komen werken en alle anderen op elk moment naar deze documentatie kunnen verwijzen voor gebieden die zijn getest en geïmplementeerd.
Volgorde en belangrijke stappen van eindgebruikerstraining
De opsplitsing en planning van de eindgebruikerstraining in twee delen is succesvol gebleken in onze Odoo implementaties. De eerste eindgebruikerstraining moet worden gegeven als het systeem voor meer dan 90% klaar is, meestal zo'n 4-6 weken voordat de software live gaat. Dit geeft voldoende tijd om te reageren op aspecten die tijdens de training naar voren komen en, indien nodig, het systeem te optimaliseren voor de livegang.
De sleutel is zelfverzekerdheid: Om uw personeel zo goed mogelijk te trainen in uw nieuwe software, raden we aan om eindgebruikers toegang te geven tot het staging programma, zodat ze zo snel mogelijk zelf met het systeem kunnen werken. Zo kan uw personeel een gevoel ontwikkelen voor de nieuwe software en bekwaam worden in het gebruik van de nieuwe processen en functies.
De tweede fase van de eindgebruikerstraining moet 1-2 weken voor de go-live plaatsvinden. In deze fase krijgen de medewerkers niet alleen uitleg over het systeem en de processen, maar worden ze ook onderworpen aan intensieve trial-and-error-oefeningen. De eindgebruikers voeren zelfstandig uit, migreren gegevens en voeren informatie handmatig in.
Vertrouw op competentie, knowhow en ervaring van talloze succesvolle Odoo projecten.
Kies OBS Solutions als voorkeurspartner voor uw Odoo implementatie.
